武漢漢德閥門股份有限公司售后服務(wù)承諾
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的目的是保證提供的設(shè)備安全、正常投入運(yùn)行，本公司派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試驗(yàn)收
2、技術(shù)培訓(xùn)：公司根據(jù)工程進(jìn)度提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶培訓(xùn)調(diào)試維護(hù)人員。
3、公司提供設(shè)備遵循可靠性、先進(jìn)性、易維護(hù)性的原則，保證按期、保質(zhì)、保量供貨。并提供有關(guān)新工藝、新技術(shù)、交流信息和咨詢服務(wù)。
4、我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為客戶現(xiàn)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨后十八個(gè)月或安裝調(diào)試后十二個(gè)月以先到為準(zhǔn)。質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的故障、損壞，本公司接到信息后指定技術(shù)人員及時(shí)回復(fù)；若仍不能解決，公司將派遣技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢查維修，并長(zhǎng)期提供技術(shù)服務(wù)。
5、質(zhì)保期外出現(xiàn)故障，公司根據(jù)客戶要求派工程師到現(xiàn)場(chǎng)予以解決。
6、按照經(jīng)濟(jì)合同法的有關(guān)條例履行自己的全部責(zé)任。
